Заказала на аудиокнигу, на Barnes&Nobles. Сегодня получила. Открываю - там обыкновенная бумажная книга в твёрдой обложке. Посмотрела в аккаунте на bn.com - написано что я заказала именно компакт диск, и цена в инвойсе указана компакт-дисковская. Звоню в Barnes&Nobles. Рассказываю в чём проблема, а мне говорят - постойте, у нас в докУментах значится, мы вам отправили книгу. Я говорю, да, но я заказывала (и заплатила за) книгу на компакт дисках. После нескольких минут они согласились что я отошлю коробку с книгой назад, и они мне пришлют компакт диск. Но меня поразил последний вопрос - "А вы коробку открывали, там точно книга?"
(нет, я по весу и размеру догадалась!)
(нет, я по весу и размеру догадалась!)
-
-
10.12.2008 в 17:39Они хоть пересылку обратно оплачивают?
-
-
10.12.2008 в 20:02-
-
10.12.2008 в 20:51Мы когда обратно отправляли испортившийся монитор, мы этот RMA распечатали, они нам прислали мыло, а не наклейку по почте.
Ну раз сказали, то пришлют, и на том спасибо.
-
-
11.12.2008 в 00:52